Sistema de integracao da sua empresa com cliente, que gerencia e gera informacoes em tomadas de decisoes de campanhas, e visualizacao de resultados de tais campanhas. CRM trabalha com webservices e se comunica com outros sistemas, integrando ao banco de dados as informacoes do CRM.

Modulos
Todos os modulos sao customizaveis a sua gestao de trabalho, facilitando a implementacao e integracao do sistema. Todos os modulos podem funcionar em ambiente mobile e tablet, dependendo da sua necessidade.

[Marketing]
Neste modulo tera a visualizacao do inicio dos seus clientes, desda da geracao da carteira de cliente, o CRM, mostrara os custos de campanhas e o impacto no crescimento de suas vendas.

- Campanhas
- Clientes
- Contatos
- Cliente Potencial

[Vendas]
Todas as fases de vendas sao gerenciadas pelo CRM, proporcionando em real time o gerenciamento dessas informacoes, e podem mudar atuacao das campanhas.
Temos modulo de Nota Fiscal Eletronica que se integracao facilmente com este modulo.

- Oportunidade
- Cotacoes
- Pedido de Vendas
- Fatura
- Lista de Preco

[Suporte]
O modulo de suporte, disponibiliza FAQ de perguntas e respostas para deixa a equipe com informacoes on line, fazendo assim o CRM um banco de conhecimento para q experiencia de relacionamento com clientes seja compartilhada com facilidade.
Uma outra facilidade do CRM e abertura de tickets para suporte diversos, e o acompanhamento dos mesmos pelos interessados.
Os projetos da empresa tambem podem ser compartilhados e gerenciados pelo CRM, com marcos e tarefas.

- Tickets
- FAQ
- Contratos de Servicos
- Projetos [Marcos e Tarefas]

[Estoque]
Modulo de gerenciamento de estoque integrado com sua solucao ERP, ou CRM gerencia isso para vc, deixando sua integracao com Loja Virtual mais facil.

- Produto
- Fornecedores
- Lista de Produtos
- Pedido de Compra
- Pedido de Vendas
- Cotacoes
- Fatura
- Servicos

[Recursos]
- Agenda
- Webmail
- Documentos (anexos)
- E-mails (Modelos Marketing)

 

 

 

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